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Customer Testimonials

04Aug

Mohamad Al-Hakim

Zitat: “Wir haben viel Umsatz liegen lassen, weil wir nicht genug Mitarbeiter hatten, um zusätzliche Aufträge zu bearbeiten. Dies ist mir jedoch erst bewusst geworden, nachdem wir mit Mitarbeiterguru per Autopilot neue Grafikdesigner für uns gewinnen konnten.“

 

Ausgangslage:

Das Team von SEO Pictures bietet professionelle Produktfotografie mit der Spezialisierung auf Amazon Produktbilder an. Für die Gestaltung und Bearbeitung der Produktbilder war SEO Pictures auf der Suche nach mehreren Grafikdesignern. Hierbei war besonders wichtig, dass die potenziellen Kandidaten nicht nur über fundierte Kenntnisse in der Produktpräsentation und Bildgestaltung verfügen, sondern auch ein Gespür für die spezifischen Anforderungen von Amazon mitbringen. Die bisherigen Bewerbungsgespräche waren oft sehr kompliziert und lange, da Arbeitsproben nur sehr langsam erstellt und ausgewertet wurden.

 

Ergebnis:

Kurz nach Start der Zusammenarbeit, hat das Mitarbeiterguru Team gemeinsam mit SEO Pictures einen standardisierten Einstellungstest erstellt, den die potenziellen Kandidaten vorab lösen mussten. Hierbei handelte es sich um ein Produktbild, welches nach Vorgaben gestaltet und bearbeitet werden sollte. Durch diesen Einstellungstest war es möglich, die Grafikdesigner vorab zu testen. Am Ende wurden Interviews mit sieben Kandidaten vereinbart, wovon drei zu neuen Mitarbeitern wurden. Die neuen Kollegen konnten sich schnell einarbeiten und sind mittlerweile fester Bestandteil des Teams.
 

06Jun

Dirk Schumacher

Zitat: “Ich habe endlich wieder den Kopf frei für das Wesentliche. Es ist unglaublich, wie schnell wir das Kundenservice-Team mit 12 neuen Kollegen ausstatten konnten. Mitarbeiterguru hat der Rekrutierung die Unberechenbarkeit genommen.”

 

Ausgangslage:

Das Autohaus Gotthard König ist Deutschlands größter Renault- und Mehrmarken-Händler mit mehr als 70 Standorten. Um den wachsenden Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden, stand das Autohaus vor der Herausforderung, qualifiziertes Kundenservice-Personal zu finden. Als renommiertes Autohaus mit einer Vielzahl von Kunden war es für das Autohaus König von entscheidender Bedeutung, exzellenten Kundenservice zu bieten und eine positive Kauferfahrung zu gewährleisten. Sie benötigten Kundenservice-Mitarbeiter, die über Kommunikationsfähigkeiten, Produktkenntnisse und ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügten, um die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.

 

Ergebnis:

Nach Auftragserteilung hat das Mitarbeiterguru-Team gemeinsam mit dem Autohaus König in einem initialen Workshop die tatsächlichen Ansprüche an die neuen Kollegen evaluiert. Zudem wurde im Rahmen mehrerer Arbeitsproben und Analysen herausgearbeitet, wie viele neue Kollegen eingestellt werden sollen. Auf Grundlage dieser Informationen konnte das Team von Mitarbeiterguru eine Besetzungsstrategie erarbeiten, welche vor allem zum Ziel hatte, die Ressourcen des Autohauses zu schonen und trotzdem zeitnah neue Kollegen einzustellen. Im Rahmen von zwei Assessment-Centern konnten 12 neue Kollegen für das Customer-Service-Team eingestellt werden. DIe vermittelten Mitarbeiter waren in der Lage, effektive Lösungen für die Kunden auf Basis ihrer jeweiligen Situation zu finden und diese mit den Kollegen im Autohaus vor Ort abzustimmen.

 

06Jun

Alexander Erraß

Zitat: “Heute ärgere ich mich, dass ich Mitarbeiterguru nicht schon viel früher beauftragt habe. Wir haben in nicht einmal einem Monat, zwei neue Kollegen einstellen können und das ganz ohne Stress.”

 

Ausgangslage:

Die ISM innovative Service & Media AG ist Spezialist für innovative Medien am Touchpoint „Tankstelle“. Die ISM stand vor der Herausforderung, talentierte Mediendesigner für ihr Vorhaben zu finden. Diese sollten in der Lage sein, ansprechende und wirkungsvolle Inhalte für Digital-out-of-Home (DOOH) Werbung zu erstellen. Die Suche nach einem sehr kreativen, aber gleichzeitig auch technisch versierten Kollegen, welcher kurzfristig einsetzbar wäre, wurde zu einem komplizierten Unterfangen. Vor dem Start der Zusammenarbeit mit Mitarbeiterguru, hat das Team von ISM bereits über 12 Monate nach geeigneten Kandidaten gesucht.

 

Ergebnis:

Zum Start der Zusammenarbeit wurde durch das Team von Mitarbeiterguru, gemeinsam mit der ISM ein sehr detailliertes Stellenprofil erstellt. Darauf aufbauend wurde die Recherche nach geeigneten Kandidaten eingeleitet. Nur drei Wochen nach Auftragserteilung wurden bereits die ersten Kandidaten interviewt, von denen zwei so überzeugend waren, dass diese eingestellt wurden. Die ausgewählten Talente konnten sich als gewinnbringenden Teil des Teams etablieren und durch Ihre Designs die DOOH-Werbekampagnen der ISM Media noch ansprechender gestalten.